1. Sprzedawca i oferta Sklep prowadzi BioOrganic Polska, ul. Kasprzaka 31, 01-234 Warszawa, Polska. Kontakt dotyczący zakupów i działania strony: [email protected], +48 667 200 448.
Oferta obejmuje Keto Matcha blue oraz pięć innych produktów w proszku. Informacje o składzie, opakowaniu, przygotowaniu i ograniczeniach odnoszą się do poszczególnych artykułów. Nie należy traktować różnych proszków jako produktów o identycznym zastosowaniu lub wspólnej zalecanej porcji.
2. Przekazanie zamówienia W koszyku wybierasz liczbę opakowań. Do chwili wysłania formularza możesz zmieniać ilości, usuwać produkty oraz poprawiać wpisane dane. Do obsługi zamówienia potrzebujemy imienia i nazwiska oraz prawidłowego numeru telefonu. E-mail i uwagi są opcjonalne.
Złożenie zamówienia przekazuje nam wybór produktów i dane do dalszej obsługi. Komunikat o udanej wysyłce potwierdza przesłanie informacji, a nie dokonanie zapłaty czy nadanie przesyłki. Szczegóły realizacji ustalamy przed potwierdzeniem zamówienia.
3. Ceny i uzgodnienie płatności Wszystkie ceny podajemy w złotych polskich, PLN, za jedno opisane opakowanie. Ilość w koszyku oznacza liczbę opakowań, nie gramów ani porcji. Wartość pozycji zależy od ceny jednostkowej i wybranej ilości, a podsumowanie obejmuje sumę produktów.
Do tej sumy może dojść uzgodniona opłata za dostawę. Brak osobnej opłaty w koszyku nie jest informacją o bezpłatnym doręczeniu. Przed potwierdzeniem należy ustalić pełny koszt oraz dostępny sposób płatności.
Ta strona nie pobiera płatności online. Wysłanie formularza nie obciąża karty ani rachunku bankowego i nie stanowi potwierdzenia wpłaty.
4. Adres i warunki doręczenia Dane odbiorcy oraz pełny adres dostawy przekazujesz przy potwierdzaniu zamówienia. Dla wskazanego miejsca uzgadniamy możliwość doręczenia, sposób dostawy, ewentualną opłatę i przewidywany termin odbioru. Nie jest z góry określony jeden przewoźnik, koszt lub termin wspólny dla wszystkich zamówień.
Obsługa zamówień odbywa się od poniedziałku do soboty w godzinach 10:00–19:00 oraz w niedzielę w godzinach 11:00–16:00. Nie jest to harmonogram nadawania ani doręczania przesyłek. Błąd w danych, produkcie lub ilości zgłoś przez kontakt sklepu, podając numer zamówienia, jeśli go masz.
5. Sprawy po otrzymaniu towaru W przypadku niewłaściwego produktu, uszkodzenia, chęci zwrotu albo wymiany skontaktuj się ze sklepem przez e-mail lub telefon. Wskaż artykuł, problem lub powód zgłoszenia i numer zamówienia, o ile jest dostępny.
Poproś o instrukcję określającą adres oraz sposób odesłania i informacje o ewentualnych kosztach. Adres kontaktowy sklepu nie musi być adresem właściwym dla danego zwrotu. Praktyczne instrukcje nie zastępują ani nie ograniczają mających zastosowanie praw konsumenta.
6. Korzystanie z formularzy Podawaj prawdziwe dane, które masz prawo przekazać. Formularze służą zakupom i związanym z nimi sprawom; nie używaj ich w sposób zakłócający działanie strony.
Jeżeli wysłanie zamówienia się nie powiedzie, możesz spróbować ponownie z zachowanym koszykiem i danymi formularza. Komunikat o błędzie nie potwierdza skutecznego przekazania zamówienia. Wątpliwości dotyczące wysyłki lub wcześniejszych ustaleń wyjaśnij przez kontakt sklepu.
Zobacz produkty →